Vašem sajtu ne treba redizajn.
Treba mu jasan odgovor na tri pitanja.
Saznaćete tačno zašto Vam sajt ne donosi pozive. I šta možete sami da promenite već ovog vikenda.
Zvuči poznato?
Angažovali ste agenciju da vam napravi sajt. Želeli ste da imate nešto što ćete pokazati porodici i poznanicima, sa čime će se konkurencija upoređivati.
Sajt je lep, funkcioniše. Ima vaš broj, formu, mapu, sve podatke o vama, vaše ekspertize i nabrojane škole i godine iskustva.
Ali forma nije popunjena. Nikada ili retko.
Telefon zovu ljudi koji su preko preporuke. Retko da neko javi da je video na sajtu. I ti što se jave preko sajta su super nesigurni, ne znaju ni šta hoće ni šta nudite.
Da li Vam je ovo poznato?
Pokušavate da razumete šta se događa. Dolaze prijatelji i kolege i predlažu vam rešenja za koja su čuli od drugih. SEO i/ili marketing!
Odlučujete se za oba.
SEO vas postavlja na prvu stranicu, velikim slovima ispisuje ko ste, čime se bavite i odakle ste, tako da uvek mogu da vas nađu.
Društvene mreže dominiraju, slike se postavljaju, lajkovi stižu.
Forma i dalje stoji prazna.
Gledate sajtove konkurencije i oni izgledaju lepše, popunjenije, sa više stvari, više dokaza da su bolji.
U ovom momentu ili pravite nov sajt ili jednostavno odustajete. Poneko se odluči na pisanje bloga, ali opet ne rešava situaciju.
"Mora da je do toga da sajtovi jednostavno ne rade na našem tržištu?"
Odgovor je da I TE KAKO rade.
Sada ću Vam objasniti zašto i kako.
Zašto sajtovi "ne rade"
Ovo nije problem do Vas. Niti do programera. Niti do agencije.
Svako je odradio svoj deo posla. Vi dajete ideju i ekspertizu. Programer postavlja tehnički sajt. Dizajner ga uređuje da bude vizuelno privlačan.
SEO vas postavlja na prvu stranicu. Društvene mreže grade imidž i usmeravaju ljude ka sajtu.
Ali postoji jedan delić koji niko ne obrađuje.
To je korisničko iskustvo. Psihologija korisnika. Ne možete ovo da znate tek tako.
Svaki korisnik kada dođe na Vaš sajt postavlja podsvesno TRI pitanja:
Da li sam na pravom mestu?
Ovo govori o tome da li Vi, u prvih 5 sekundi, kažete korisniku da znate šta je njegov problem i da možete pomoći, ili pričate o sebi i svojim uslugama.
Pažnja je danas ekstremno skupa. Bez ovoga korisnik ne lista dalje sajt. Zatvara ga i odlazi na sledeći.
"Advokatska kancelarija Novi Sad" — govorite o sebi i gde se nalazite
"Rešićemo Vam manje i veće sporove u što kraćem roku" — dajete im do znanja da se hvatate i manjih slučajeva
Šta treba da uradim?
Sada kada imate pažnju Vašeg posetioca, morate da mu pokažete put kojim može da se upozna sa Vašim načinom rada i rešenjima koje možete da mu ponudite.
Ukoliko ne ponudite jasnu putanju do akcije, posetilac će početi da luta i da donosi zaključke koji nisu isplanirani od strane Vas.
Sekcija "O nama" odmah na početku — pre nego što ste objasnili šta nudite
Jasan tok: Problem → Rešenje → Kako radimo → Kontakt
Da li vredi truda?
Sada ste doveli Vašeg potencijalnog kupca do poziva na akciju. Pitanje je: da li ste mu rešili sve nedoumice pre same akcije?
Da li forma ima previše polja? Šta se dešava kada pozove? Da li se poziv naplaćuje?
Iako je kupac zainteresovan, odustane samo zato što se ne oseća dovoljno sigurno da odradi tu akciju.
Forma sa 10 polja i dugme "Pošalji" — bez objašnjenja šta se dešava posle
Forma sa 3 polja + "Javićemo Vam se u roku od 24h"
Ukoliko se ova tri pitanja ne odgovore pozitivno, neće se desiti akcija.
Većina sajtova pada na jednom od ova tri pitanja. Vaš verovatno takođe.
Pitanje je: na kom? I šta možete da uradite po tom pitanju?
Šta je SMER Dijagnostika
Sada kada razumete ta tri pitanja, verovatno se pitate kako da saznate gde vaš sajt greši i šta tačno da promenite.
Upravo zato postoji SMER Dijagnostika.
Zašto se zove SMER?
Zato što vam pokazuje smer. Tačno gde gubite ljude i kuda treba da idete dalje.
Dobar sajt usmerava posetioca ka rešenju njegovog problema. Vodi ga korak po korak dok ne donese odluku.
SMER Dijagnostika radi isto to za vas kao vlasnika. Umesto da lutate i nagađate, dobijate jasan pravac: ovo je problem → ovo je rešenje → ovim redom radite.
Kako to izgleda u praksi?
Prolazim kroz vaš sajt očima tipičnog posetioca. Ali ne bilo kakvog.
Zajedno definišemo ko je ta osoba: odakle dolazi, šta ga muči, šta traži, u kakvom je stanju kada otvara vaš sajt.
Za svaki element postavljam isto pitanje: da li ovo pomaže tom čoveku da donese odluku, ili ga ometa?
Sve što ga ometa ide u izveštaj sa objašnjenjem zašto i predlogom šta staviti umesto toga.
Jedna stvar koju vlasnici obično previde
Kada napravite sajt, testirate ga sa prijateljima i porodicom. Svi kažu "odlično izgleda!"
Ali oni već znaju sve o vama. Znaju čime se bavite. Znaju vašu priču. Njima sajt ima smisla jer sami popunjavaju praznine.
Pravi posetilac ne zna ništa.
Ukucao je pojam na Google-u, otvorio pet-šest sajtova, i ide redom. Čim ne vidi nešto korisno za sebe u prvih nekoliko sekundi, zatvara tab.
Šta još obuhvata analiza?
Pored ta tri ključna pitanja:
- ·Tehnička provera (brzina, mobilni prikaz)
- ·Analiza tekstova koje koristite
- ·Pregled konkurencije
- ·Konkretni predlozi koje možete direktno kopirati
Na kraju dobijate jasnu sliku: gde ste sada, gde možete da budete, i konkretan put između ta dva.
Šta dobijate
Nakon izrade celokupne dijagnostike, Vama dostavljam:
Sveobuhvatna analiza (15+ stranica)
Detaljna priča o Vašem sajtu: kako ga posetilac vidi, gde ga gubite, i zašto. Dokument koji možete dati bilo kom programeru i reći: "Evo šta mi treba. Tačno ovo."
Prioritizovan akcioni plan
Ne samo šta da promenite, nego tačno kojim REDOM. Quick Wins za danas, veći projekti za kasnije, i "Ne diraj" lista da ne trošite vreme na pogrešne stvari.
Gotovi tekstovi koje možete kopirati
Ne "popravite naslov". Nego: "Zamenite OVO sa OVIM." Konkretni predlozi za naslove, dugmiće, opise usluga. Nema više gledanja u prazan ekran.
Profil Vašeg tipičnog kupca
Ko je osoba kojoj prodajete? Šta je muči, čega se plaši? Osnovni profil za fokusiranu komunikaciju na mrežama, emailu, u razgovoru.
Način gledanja na sajt koji ostaje kod Vas
Ovo je znanje koje OSTAJE kod vas. Zauvek. Posle dijagnostike, nećete više moći da gledate sajt kao pre. Videćete stvari koje drugi ne vide.
Tehnička provera + konkurencija
Brzina sajta, mobilni prikaz, analitika. Plus pregled 2-3 konkurenta. Šta oni rade dobro? Gde Vi možete bolje?
45-min konsultacija (video poziv)
Ovo nije "evo vam PDF, snađite se". Prolazimo kroz analizu zajedno, Vi pitate, ja objašnjavam. Dobijate i snimak da možete ponovo pogledati.
Podrška nakon konsultacije (14 dana)
Ako zapnete tokom implementacije, imate me na email-u. Kratka pitanja, pojašnjenja, provera da li ste dobro shvatili.
Šta Vam ovo donosi
Za vaš biznis
Odvojićete se od konkurencije. Dok oni i dalje "ulepšavaju" sajtove, Vi ćete komunicirati. Skoro niko ne razmišlja o sajtu na ovaj način.
Uštedećete novac na agencijama i programerima jer tačno znate šta vam treba. Nema više "a možemo i ovo da dodamo za samo 500€ više".
Bolji klijenti će Vam se javljati. Ljudi koji razumeju šta nudite. Manje objašnjavanja, brže zatvaranje, manje cenkanja.
Moći ćete da podignete cene. Jer privlačite klijente koji traže vrednost, ne najjeftinije rešenje.
Osnova za skaliranje. Kad sajt konvertuje, možete uložiti u reklame i znati da neće biti bačen novac.
Vama lično
Konačno ćete imati MIR. Nema više pitanja "da li mi sajt radi?". Znaćete. Tačno.
Od "nadam se da radi" do "znam da radi". Prelazite iz pasivnog vlasnika sajta u aktivnog. Sajt više nije crna kutija.
Niko Vam više neće moći prodati "magle". Znaćete tačno da li vam nude nešto što vam treba ili praznu priču.
Zašto neke reklame rade a neke ne? Spoiler: obično nije do reklame. Do landing stranice je.
Sajt je centar svega. Kad on radi, sve ostalo ima smisla. Kad ne radi, sve ostalo je bacanje para.
Znanje koje ostaje
Ovo znanje možete koristiti SVUDA. Društvene mreže? Isti principi. Email? Isto. Direktna prodaja? Isto.
Ovo znanje NE ZASTAREVA. Platforme se menjaju, algoritmi se menjaju. Psihologija korisnika? Ista je 20 godina.
Profesionalizam pred klijentima i partnerima. Imate dokumentaciju, znate brojke, možete da objasnite strategiju.
Možete pomoći drugima. Prijatelji, partneri, poznanici sa istim problemom. Postajete "onaj koji se razume".
Ovo NIJE za Vas ako...
Nemate posete na sajtu (ili jako malo). Ako nemate saobraćaj, ne možemo tačno znati da li vam je potrebna popravka, a ni izmeriti rezultate.
Ne smatrate sajt vrednim investicije. Nakon dijagnostike, potrebno je uložiti dodatnog napora da bi sajt zaživeo. Ako niste spremni, ovo nije za vas.
Očekujete da ću ja sve implementirati umesto Vas. Dijagnostika vam daje plan i znanje. Implementacija je na vama ili vašem timu.
Tražite magične rezultate preko noći. Quick Wins možete primeniti za vikend, ali pravi rezultati se grade. Ovo je ozbiljan proces.
Nemate 45 minuta za konsultaciju. Konsultacija je ključni deo procesa. Bez nje gubite polovinu vrednosti.
Imate veliki e-commerce sajt ili B2B enterprise. Ova dijagnostika je za manje biznise i pružaoce usluga — advokate, zubari, saloni, treneri, zanatlije.
SMER Dijagnostika Vašeg sajta
Cena za prve kupce. Nakon 10 porudžbina prelazi na 250€.
100% Garancija povrata novca
Ako nakon čitanja dijagnostike smatrate da niste dobili vrednost, javite mi se u roku od 7 dana i refundiram ceo iznos.
Javim se u roku od 24h sa detaljnim upitnikom i sledećim koracima.
Ograničen kapacitet: 5 dijagnoza mesečno
Zbog poslovnih i porodičnih obaveza, a kako bih održao kvalitet svake pojedinačne dijagnoze, to je maksimum koji mogu da prihvatim. Ako su sva mesta zauzeta, možete se prijaviti na listu čekanja.
Ko stoji iza ovoga
Zovem se Aleksa Grujić.
Bavim se programiranjem i izradom sajtova već 8 godina. Trenutno radim u jednoj od brzo rastućih društvenih mreža u Americi.
Marketing i biznis metode volim i analiziram od samog početka karijere. Nekako me je uvek to pratilo u koraku.
I sam sam grešio po svim tačkama koje sam naveo.
Pravio sam "lepe" sajtove koji nisu donosili rezultate. Fokusirao sam se na dizajn umesto na poruku.
Pre godinu dana počeo sam da razvijam SMER metodologiju. Da sistematski razumem gde grešim i šta treba da popravim. Tako smo došli do ovoga danas.
Jednostavno uživam pomažući ljudima oko njihovih biznisa. Želeo sam da konkretizujem tu pomoć i dođem do većeg broja ljudi.
Česta pitanja
Da li mi ovo treba ako već imam agenciju/marketara?
Možda baš zato. Ako imate nekoga ko dovodi saobraćaj, a konverzija je i dalje niska, onda je problem u sajtu, ne u marketingu. Dijagnostika pokazuje gde sajt gubi posetioce koje marketing dovodi.
Koliko vremena treba da vidim rezultate?
Quick Wins možete implementirati istog dana. Rezultate možete meriti već nakon 2-4 nedelje, zavisno od broja poseta. Ova rešenja se konstantno testiraju dok se ne nađe savršeno.
Šta ako mi treba potpuno novi sajt?
Ta odluka će biti na vama. Ukoliko se odlučite za potpuni redizajn, sada možete osmisliti tačnu taktiku kako će novi sajt funkcionisati po kroju za vaše klijente.
Da li radite i implementaciju?
Fokus je na dijagnostici i konsultaciji. Quick Wins su osmišljeni da ih možete sami implementirati. Postoji implementacija sa moje strane kao dodatna opcija ako to baš želite.
Za koje industrije ovo važi?
Za bilo koji mali biznis koji ima sajt i zavisi od njega za nove klijente. Advokati, zubari, saloni, fitnes treneri, agencije, konsultanti, zanatlije... Principi korisničkog razmišljanja su isti.
Šta ako nemam vremena da implementiram promene?
Onda dijagnostika nije pravi trenutak za vas. Analiza ima vrednost samo ako nešto uradite sa njom. Quick Wins zahtevaju sat-dva vremena.
Kako znam da će ovo raditi za moj sajt?
Ne mogu da garantujem konkretne rezultate jer zavise od mnogo faktora. Ali mogu da garantujem da ćete razumeti ZAŠTO vaš sajt trenutno ne radi i šta TAČNO treba da promenite. Ako to nije vredno — imate garanciju povrata novca.
Zašto da verujem tebi a ne agenciji?
Ne morate da birate. Razlika: agencija vam pravi sajt, ja vam kažem šta taj sajt treba da komunicira. Posle dijagnostike, možete agenciji dati jasan brief umesto da se nadate da će "pogoditi".
Spremni da saznate zašto Vaš sajt ne donosi pozive?
Rana cena, posle prelazi na 250€
Poručite SMER DijagnostikuJavim se u roku od 24h sa detaljnim upitnikom i sledećim koracima.